如今的家居建材市場,“個性化”與“定制”風(fēng)靡。門窗行業(yè)被裹挾其中,越來越強(qiáng)調(diào)滿足消費(fèi)者的個性化需求。但也有人認(rèn)為,以用戶為導(dǎo)向的理念沒有錯,但機(jī)械的去理解個性化就是錯的,把需求的個性化絕對化、片面化和庸俗化。
試想,如果用戶的定制個性化需求,是一個極端的、小眾的、難以在現(xiàn)代化產(chǎn)線上生產(chǎn)的,所謂個性化定制還有意義嗎?比如說,一個用戶要求生產(chǎn)一個異形門窗,需求就那么幾扇,你能為此開發(fā)一個價值幾百萬的磨具?除非此用戶是個極端土豪,能夠?yàn)榇速I單。
因此,在現(xiàn)今市場需求和生產(chǎn)方式,規(guī)模化仍然是中國門窗企業(yè)的優(yōu)勢。
門窗經(jīng)銷商如何打造好口碑?
首先是門窗經(jīng)銷商本人人品口碑,為人正直不忽悠的企業(yè)會被人喜歡,好的購買體驗(yàn)會組成你的顧客人脈。所以,要做到,一是,實(shí)事求是,即怎樣的品牌、材質(zhì)、價格就會向顧客講解怎樣的品牌、材質(zhì)、價格;二是,價格唯一,對同樣的產(chǎn)品賣出去的價位要相同,避免一個顧客賣得很高,一個顧客賣得很低,盡管是賣不出的產(chǎn)品也不能在短期內(nèi)打折銷售;第三,不要隨意打折,尤其是老客戶帶新客戶的情況,最好是送贈品。需記得刻意裝出來的誠信,一定會穿幫傳開來的。
門窗大品牌能否下到三、四線城市?不要去懷疑,當(dāng)這些城市的路上跑著寶馬、奔馳的時候,就應(yīng)當(dāng)相信車?yán)锏娜艘I的就是與之相匹配的大品牌。但是很多人疑惑,有能力消費(fèi)大品牌的人可能驅(qū)車去了一二線城市,因?yàn)槟抢锏拈T窗品牌更多,選擇性更強(qiáng)。但是要記得的是,這些消費(fèi)者主要在哪里活動,他的房子在哪里,如果當(dāng)?shù)赜凶屍湟灰婄娗榈漠a(chǎn)品,他們是絕不會舍近求遠(yuǎn)的,尤其在如今生活節(jié)奏相當(dāng)快的情況下,消費(fèi)者其實(shí)沒有足夠的時間和精力去主動尋找自己需要的,如果被動接受的商品和服務(wù)已經(jīng)讓自己滿意,那就達(dá)成成交了。所以,根據(jù)客戶的房子、位置等因地制宜制定不同的設(shè)計方案,讓客戶能很直觀的看到自己的家居環(huán)境設(shè)計效果圖。這將是思維轉(zhuǎn)變開拓出的新道路。